White Label Ordering System
Цялостна система за онлайн поръчки, кухня, клиенти и бизнес контрол.
Професионална ordering система, която може да бъде брандирана и адаптирана за конкретен бизнес — с неговото име, продукти, меню, цветове, оферти и работен процес.
Какво представлява?
Това не е просто сайт с меню. Това е цялостна дигитална инфраструктура, която приема поръчки, изпраща ги към кухнята, следи статуси в реално време, управлява клиенти, лоялност, SMS съгласия, съобщения, продажби, наличности и бизнес метрики.
За кого е?
🍕 Пицарии
🍔 Burger обекти
🍽️ Ресторанти
👨🍳 Кухни
🥡 Fast food
📍 Локални food бизнеси
🧑💼 Предприемачи
🧩 Агенции и хора, които искат да предлагат ordering решения
02
Клиентски профил
Модул за повторни поръчки, лоялност, статуси, комуникация и по-силна връзка с клиента.
Клиентска лоялност
Защитен клиентски профил
Вход чрез Supabase Auth и автоматично зареждане на клиентската сесия
Показване на име, телефон, общ брой поръчки, завършени поръчки и общо похарчена сума
Показване на активни, приключени и любими поръчки
Realtime обновяване на поръчките
Следене на статус: нова, приготвя се, готова, приключена
Визуален progress статус на поръчката
Показване на ориентировъчно време за взимане, зададено от кухнята
Показване на предварителна поръчка с дата и час
Показване на артикули, размери, количества, добавки, комбо части, проценти и цени
Показване на обща сума в евро и лева
Повторна поръчка с бутон „Поръчай пак“ и потвърждение преди изпращане
Отказване на поръчка, докато е в статус „нова“
Добавяне и премахване на любима поръчка
Лоялна програма с перли
Показване на налични перли, ниво и прогрес
Вземане на продукти срещу перли
История на движенията по перлите
Изпращане на перли към друг клиент по телефон
Съобщения между клиента и обекта
Изпращане и получаване на съобщения от профила
Realtime известие при ново съобщение
SMS съгласие за оферти и промоции
Включване и изключване на SMS маркетинг
Jackpot визуализация при късметлийска поръчка
Модал при успешна поръчка и бутон за изход от профила
👤 Какво прави?
Дава на клиента пълен контрол върху поръчки, статуси, любими продукти, награди и комуникация.
📲 Какъв проблем решава?
Клиентът не пита „докъде е поръчката ми“ — вижда всичко ясно в реално време.
03
Кухненски панел
Оперативният център, в който кухнята получава, обработва и приключва поръчките ясно и подредено.
Без хаос в кухнята
Защитен kiosk достъп за кухня чрез token
Защитен кухненски достъп и live проверка дали устройството в кухнята е активно
Realtime обновяване на поръчките
Автоматично и ръчно обновяване
Live индикатор за синхронизация
Звуково известие при нова поръчка
Повтарящо известие при задържана нова поръчка
AutoTab към нови поръчки
Включване и изключване на звук и auto refresh
Таб „Кухня“ и таб „Наличности“
Филтри за различни продуктови канали: пици, кухня, бургери или други
Канално разделяне на поръчките
Показване на нови, в процес, готови, приключени, отказани и предварителни поръчки
Брой поръчки във всеки таб
История за днес, 7 дни, 30 дни или всички
Показване на публичен номер, име, телефон, източник, дата, час, pickup време и статус
Показване на таймер, цветово предупреждение при забавяне и пулсиращ late индикатор
Показване на сума в евро и лева
Показване на артикули, снимки, размери, количества, единична и крайна цена
Показване на добавки, комбо пица и проценти
Показване на клиентски и системни бележки
Показване на split поръчки, Jackpot поръчки и поръчки, взети с перли
Бутони „Започни“, „Кухня готова“, „Напитки готови“ и „Приключи“
Автоматично преминаване към „готова“, когато нужните компоненти са готови
Избор на pickup време: 15, 20, 25, 30, 35, 40 и 45 мин.
SMS бутон към клиента при готова поръчка
Включване и изключване на Kitchen SMS от админа
Търсене по код, име, телефон, артикул или добавка
Натоварване на кухнята с визуален gauge индикатор
Автоматично сортиране на поръчките
Цветова логика за брой поръчани артикули
Управление на наличности
Показване на продукти и добавки, групирани по категории
Отбелязване на продукт или добавка като неналични
Автоматично спиране на неналичните артикули от поръчване
Realtime обновяване при промяна на наличност
👨🍳 Какво прави?
Кухненският панел е оперативният център, в който екипът вижда всяка поръчка ясно, подредено и в реално време.
🔥 Какъв проблем решава?
Кухнята работи без хаос — нова поръчка, започване, готовност, SMS към клиента и приключване.
04
Админ панел / Master Monitor
Централният контролен център — продажби, клиенти, кухня, маркетинг, SMS, перли, съобщения и Jackpot.
Live бизнес контрол
Защитен вход за собственик, админ и мениджър
Ограничение само за позволени потребители
Проверка по email, user ID, роля и store ID
Бутон за обновяване и бутон за изход
Показване на статус на обекта: отворено или затворено
Форсирай отворено / форсирай затворено / върни към авто график
Показване на активен режим: ръчен или автоматичен
Показване на работен график и проверка на записания режим след промяна
Kitchen SMS ON / OFF
Отделно включване и изключване на SMS известията при готова поръчка, без това да засяга SMS входа и регистрацията на клиентите
Главни бизнес метрики
Общ брой клиенти, нови клиенти днес, поръчки общо и поръчки днес
Общ оборот, оборот днес и оборот за последните 7 дни в евро и лева
Средна стойност на поръчка общо и за днес
Уникални клиенти, повтарящи се клиенти и returning поръчки за деня
Процент приключени и отказани поръчки
Маркетинг фокус с ключови проценти
Live кухня с активни, готови и приключени поръчки
Показване на клиенти със SMS съгласие и нови SMS съгласия за деня
Комуникация с клиенти чрез съобщения
Изпращане на съобщение към клиент по телефон със заглавие и текст
Автоматично намиране на клиент по телефон
Показване на намерен клиент, телефон и профилна информация
Входящи съобщения от клиентските профили
Показване на подател, дата, тема, текст и телефон
Управление на перли
Изпращане на перли към клиент по телефон
Показване на налични, използвани, добавени, отнети, получени, изпратени и спечелени перли
Показване на завършени поръчки и история на перлите
Jackpot мониторинг с цел, прогрес, оставащи поръчки и heat ниво
Показване дали Jackpot е активен или готов
Визуални live ядра
Рубин на клиентите — всяка точка показва регистриран клиент
Автоматично добавяне на нови орбити при повече клиенти
Рубин на днешните поръчки — всяка точка показва поръчка
Размерът на точката зависи от стойността на поръчката
Кухня на живо с нови, в процес, готови и приключени поръчки
Показване на клиент, код, час, статус и сума
Разгъване на поръчка за детайли
Показване на продадени артикули, количества, размери, цени и бележки
Най-продавани продукти общо и днес
Показване на брой продажби и оборот по продукт
Показване на продажби в размери и количества
Топ клиенти по оборот
Показване на име, брой поръчки, оборот и последна поръчка
Клиенти със SMS съгласие — име, телефон, дата на съгласие и източник
Часово разпределение на поръчките за деня и пикови часове
Всички поръчки, подредени по най-нови отгоре
Сгънати по подразбиране с възможност за детайлен преглед
Realtime обновяване при поръчки, артикули, профили, stores, перли и съобщения
Автоматично презареждане на метриките
Debug функции за проверка на SMS opt-in клиенти
🧠 Какво прави?
Събира продажби, клиенти, кухня, маркетинг, SMS, перли, съобщения и Jackpot на едно място.
📊 Какъв проблем решава?
Собственикът не гадае как върви бизнесът — вижда реалната картина в live режим.
05
Панел на шефа / Owner Dashboard
Бърз управленски изглед — кухня, продажби, клиенти и история без тежък админ монитор.
Чиста бизнес картина
Защитен вход за собственик, админ и мениджър
Ограничен достъп само за позволени потребители
Проверка на профил, роля и store ID преди зареждане
Бутон за ръчно обновяване и бутон за изход
Лампов брояч на регистрираните клиенти
Показване на общ брой клиенти и нови клиенти за днес
Realtime обновяване при нови клиенти
Таб „Кухня на живо“
Таб „Продадени днес“
Таб „История“
Live изглед на поръчките по статус: нови, в процес, готови и приключени
Показване на поръчките като карти
Показване на номер на поръчка, клиент, телефон, час, pickup време, статус и сума
Показване на обща сума в евро и лева
Показване на кратък преглед и снимки на артикулите
Разгъване и сгъване на поръчките за детайлен преглед
Показване на продукт, размер, количество, цена и бележка към поръчката
Секция „Продадени днес“
Показване на брой поръчки, продадени артикули, оборот в евро и лева, отказани поръчки и средна стойност на поръчка
Таблица с продадени артикули
Показване на брой продадени артикули, оборот по артикул в евро и лева, класически и фамилни размери
Списък с поръчките за деня като карти
Експорт на днешните продажби в CSV файл
Отделен CSV експорт за артикули и поръчки
Секция „История“
Филтриране по конкретна дата или за последните 7, 30 и 90 дни
Показване на оборот, поръчки, артикули и средна поръчка за избрания период
Показване на продадени артикули и всички поръчки за избрания период
Експорт на историята в CSV файл
Автоматично изчисляване на оборот от реалните поръчки
Изключване на отказаните поръчки от оборота
Автоматично изчисляване на оборот в лева по фиксиран курс
Автоматично изчисляване на брой артикули по поръчки
Автоматично групиране на продажбите по продукт
Кеширане на продукти за по-бързо зареждане
Кеширане на клиентски имена и телефони
Realtime обновяване при промени в поръчки, артикули и профили
Автоматично обновяване на активния таб при промяна в базата
Тъмен premium дизайн
Визуални карти, таблици, броячи и статус етикети
Responsive изглед за телефон, таблет и десктоп
👑 Какво прави?
Дава на собственика бърз поглед към кухнята, продажбите, клиентите и историята.
📊 Какъв проблем решава?
Показва какво се случва сега, колко е продадено днес и какво е ставало в избран период.
06
Каква стойност дава системата?
Системата е създадена да намали хаоса, да ускори поръчките и да даде реален контрол върху процеса.
Не просто сайт
За заведения и food бизнеси
- Собствен канал за онлайн поръчки
- По-малко телефонни обаждания и по-малко грешки
- Ясен поток от клиент към кухня
- Realtime статуси и по-добра организация
- Клиентска база, история и повторни поръчки
- Лоялност, перли, Jackpot, SMS съгласия и съобщения
- Метрики за продажби, клиенти, оборот и пикови часове
За предприемачи и хора
- Може да се използва като White Label продукт
- Може да се адаптира за различни обекти и ниши
- Подходяща за хора, които искат да предлагат ordering решения на ресторанти
- Подходяща за локални партньорства с food бизнеси
- Подходяща за агенции, консултанти и хора с клиентска мрежа
- Може да бъде брандирана с име, цветове, меню, логика и оферти на конкретен клиент
- Дава основа за реален SaaS / service модел в хранителния сектор
💡 Основният проблем
Много обекти още приемат поръчки през телефон, Messenger, Viber или ръчно записване, което води до грешки, забавяне и липса на данни.
🚀 Решението
Клиентът поръчва сам, кухнята получава всичко ясно, админът вижда процеса, а собственикът вижда реалните цифри.
White Label Ordering System
Готова основа за собствена онлайн система за поръчки — подходяща за ресторанти, пицарии, кухни и fast food, а също и за хора и предприемачи, които искат да предлагат подобно решение на клиенти.
simeon.e.tomov@gmail.com · 0897 979 350